دورة رضا العملاء تهدف إلى تعليمك كيفية فهم وتلبية احتياجات العملاء وتحسين تجربتهم مع منتجاتك أو خدماتك. ستتعلم خلال هذه الدورة كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء، وكيفية التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية، وكيفية قياس رضا العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بهم. ستكتسب المهارات والأدوات اللازمة لتحقيق رضا العملاء وبناء قاعدة عملاء وفية وراضية.